Mantener la web operativa
Revisamos los elementos que afectan el funcionamiento habitual del sitio y atendemos incidencias que pueden perjudicar formularios, páginas, navegación, integraciones o funcionalidades importantes.
MANTENIMIENTO Y SOPORTE WEB
Agencia de Mantenimiento Web para cuidar lo que ya funciona
Nos encargamos de mantener tu sitio actualizado, estable y preparado para seguir funcionando correctamente mientras tu empresa se concentra en el negocio. Atendemos ajustes, incidencias, seguridad, copias de respaldo, rendimiento y mejoras que forman parte del día a día de una web.
Soporte técnico continuoActualizaciones y seguridadPrevención antes que urgencias
Respuesta rápida
Una agencia de mantenimiento web se ocupa de conservar un sitio en buenas condiciones después de publicarlo. Esto puede incluir actualizaciones, corrección de errores, copias de seguridad, revisión de rendimiento, soporte técnico, ajustes de contenido y atención de incidencias que puedan afectar su funcionamiento o la experiencia de los usuarios.
UNA WEB TAMBIÉN NECESITA CUIDADO
Qué debería resolver un buen servicio de mantenimiento web
Una página puede estar bien construida y aun así necesitar atención con el tiempo. El CMS cambia, aparecen nuevas versiones, se acumulan tareas, surgen errores y el negocio necesita modificar información. El mantenimiento permite atender esa evolución sin esperar a que cada situación termine convirtiéndose en un problema mayor.
Reducir problemas evitables
Las actualizaciones, copias de respaldo y revisiones periódicas ayudan a detectar situaciones que conviene resolver antes de que afecten a usuarios, administración o procesos comerciales.
Tener a quién acudir
Cuando necesitas cambiar un texto, corregir una sección, revisar un error o hacer una modificación técnica, cuentas con un equipo que ya conoce el contexto de tu sitio.
ALCANCE DEL SERVICIO
Qué podemos gestionar dentro del mantenimiento de tu página web
No todas las webs requieren la misma atención. Definimos el alcance de acuerdo con la tecnología, el tamaño del sitio, sus funcionalidades, el nivel de actividad y las necesidades reales de la empresa.
Actualizaciones del sitio
Revisamos versiones del CMS, componentes, plugins, temas o dependencias cuando forman parte del proyecto y evaluamos los cambios antes de incorporarlos.
Copias de seguridad
Mantenemos respaldos como parte de una estrategia de recuperación para reducir el impacto de errores, cambios inesperados o problemas durante una intervención.
Soporte y corrección de errores
Investigamos fallos de funcionamiento, enlaces rotos, formularios, elementos visuales, errores de configuración y otras incidencias que pueden aparecer durante la operación del sitio.
Rendimiento web
Revisamos elementos que pueden estar haciendo más pesada la navegación, desde imágenes y recursos hasta scripts, estilos o componentes que conviene optimizar.
Seguridad y prevención
Aplicamos tareas de mantenimiento orientadas a reducir vulnerabilidades conocidas, controlar componentes desactualizados y mantener buenas prácticas dentro del entorno web.
Cambios y mejoras continuas
Podemos realizar ajustes de textos, imágenes, secciones, llamados a la acción, formularios y pequeños cambios funcionales que aparecen a medida que evoluciona el negocio.
POR QUÉ MARGETC
Mantenimiento pensado para la continuidad de tu sitio
No queremos que cada cambio empiece desde cero ni que el mantenimiento consista únicamente en actualizar componentes. Buscamos conocer la web, entender qué partes son importantes y actuar con criterio cuando se necesita intervenir.
Conocemos primero el sitio
Revisamos tecnología, estructura, administración y funcionalidades para entender qué estamos manteniendo antes de realizar cambios.
No actualizamos a ciegas
Una actualización puede afectar otras partes de la web. Por eso valoramos compatibilidad, contexto y posibles consecuencias antes de ejecutarla.
Priorizamos lo importante
Diferenciamos una mejora opcional de un problema que puede afectar navegación, seguridad, ventas, formularios o disponibilidad del sitio.
Mantenemos continuidad
Al trabajar periódicamente sobre la misma web acumulamos contexto y evitamos tener que reconstruir el historial técnico cada vez que aparece una necesidad.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Mantener una web no significa esperar hasta que algo deje de funcionar
Muchas incidencias no aparecen de un momento a otro. Un componente queda desactualizado, una integración comienza a fallar, un formulario deja de enviar correctamente o el sitio se vuelve más pesado con el tiempo. Revisar periódicamente permite trabajar con más previsión y menos improvisación.
- Revisión de actualizaciones y compatibilidad.
- Copias de respaldo antes de cambios importantes.
- Seguimiento de errores y comportamientos inesperados.
- Revisión de formularios y funcionalidades críticas.
- Control de rendimiento y recursos innecesarios.
- Ajustes continuos según las necesidades del negocio.
TECNOLOGÍA Y CONTROL
Herramientas que nos ayudan a revisar y mantener tu web
La herramienta depende del tipo de sitio y del problema que necesitamos resolver. Combinamos revisión técnica, datos y conocimiento de la plataforma para tomar decisiones con contexto.
Plataformas web
Rendimiento y revisión
Medición
Implementación
EXPERIENCIA EN PROYECTOS DIGITALES
Experiencia que ayuda a cuidar cada proyecto web
Hemos trabajado con sitios, negocios y plataformas con necesidades diferentes. Esa experiencia nos ayuda a entender que mantener una web no consiste en aplicar la misma lista de tareas a todos los proyectos, sino en conocer qué necesita cada entorno para seguir funcionando correctamente.
CÓMO TRABAJAMOS
Un proceso de mantenimiento web con contexto y prioridades
Primero entendemos el sitio. Después definimos qué necesita atención, ejecutamos de manera controlada y mantenemos seguimiento sobre los cambios realizados.
Revisión inicial
Conocemos la plataforma, configuración, funcionalidades y estado general de la web.
Definición de prioridades
Identificamos qué requiere atención inmediata, qué necesita seguimiento y qué puede esperar.
Mantenimiento e implementación
Realizamos actualizaciones, correcciones, ajustes y mejoras dentro del alcance acordado.
Seguimiento
Conservamos contexto sobre el proyecto para facilitar futuras intervenciones y detectar nuevas necesidades.
CONTINUIDAD DIGITAL
Una página web termina de construirse, pero nunca deja de necesitar atención
ESTABILIDAD · SOPORTE · EVOLUCIÓN
“El mejor mantenimiento no es el que genera más tareas, sino el que ayuda a que la web siga siendo una herramienta confiable para la empresa y sus usuarios.”
SOPORTE WEB REMOTO
Mantenimiento web para empresas que necesitan soporte sin depender de la ubicación
Gran parte de las tareas de mantenimiento pueden gestionarse de forma remota. Esto nos permite trabajar con empresas de diferentes ciudades mientras mantenemos una metodología común de revisión, soporte, seguimiento y documentación.
BogotáMedellínCaliBarranquillaCartagenaBucaramangaPereiraManizales
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ENTIENDE MEJOR TU SITIO
Conceptos útiles para tomar mejores decisiones sobre tu web
Rendimiento, rastreo, experiencia, seguridad, analítica y tecnología forman parte del funcionamiento de una página. Nuestro diccionario reúne conceptos que ayudan a comprender mejor estos temas sin llenar esta página de explicaciones innecesarias.
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Leer artículoPREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas antes de contratar mantenimiento web
Respuestas claras sobre el servicio, su alcance y la forma de trabajar.
¿Qué hace una agencia de mantenimiento web?
Una agencia de mantenimiento web ayuda a conservar un sitio actualizado, estable y funcional después de su publicación. Dependiendo del proyecto, puede encargarse de soporte técnico, actualizaciones, copias de seguridad, corrección de errores, rendimiento, seguridad y pequeños cambios solicitados por la empresa.
¿Qué incluye un servicio de mantenimiento web?
El alcance depende del sitio. Puede incluir actualización de CMS y componentes, revisión de incidencias, respaldos, cambios de contenido, ajustes visuales, corrección de enlaces, formularios, rendimiento y soporte sobre funcionalidades existentes. Antes de comenzar definimos claramente qué tareas forman parte del servicio.
¿Mantenimiento web y desarrollo web son lo mismo?
No exactamente. El mantenimiento se concentra principalmente en cuidar, corregir y mejorar un sitio existente. Un desarrollo nuevo puede implicar crear funcionalidades, módulos, integraciones o incluso una página completa desde cero. Cuando una solicitud supera el mantenimiento habitual, la analizamos como una mejora o desarrollo independiente.
¿Pueden mantener una página que no fue desarrollada por MargetC?
Sí, siempre que podamos revisar previamente su tecnología, accesos, configuración y estado general. Esta evaluación inicial permite saber qué podemos administrar, qué riesgos existen y qué debería corregirse antes de asumir el mantenimiento recurrente.
¿Trabajan mantenimiento para WordPress y WooCommerce?
Sí. Podemos trabajar sobre sitios WordPress y proyectos WooCommerce, además de evaluar otras plataformas y desarrollos en PHP. El alcance final depende de las características, integraciones y personalizaciones existentes en cada proyecto.
¿Cada cuánto necesita mantenimiento una página web?
No existe una frecuencia idéntica para todos los sitios. Una web corporativa sencilla puede requerir menos intervención que un comercio electrónico con ventas, integraciones y cambios frecuentes. La periodicidad debería definirse según actividad, tecnología, criticidad y ritmo de actualización.
¿Qué ocurre si mi página presenta un error?
Primero identificamos el origen y el impacto de la incidencia. Después definimos la forma más segura de intervenir. Cuando el problema está dentro del alcance contratado, realizamos la corrección correspondiente y verificamos que las partes relacionadas continúen funcionando.
¿Cómo se define el precio del mantenimiento web?
Depende de la tecnología, tamaño del sitio, frecuencia de cambios, funcionalidades, nivel de soporte y complejidad técnica. Por eso preferimos conocer primero la página y las necesidades reales antes de recomendar un alcance de mantenimiento.
HABLEMOS DEL ESTADO DE TU SITIO
¿Qué necesita tu página para seguir funcionando bien?
Cuéntanos qué página necesitas mantener, qué tecnología utiliza y qué tipo de soporte estás buscando. Revisamos el contexto del sitio para identificar sus necesidades de actualización, estabilidad, seguridad y mejora antes de proponerte un alcance de trabajo.
Agencia de Mantenimiento Web
Cuéntanos tu problema de posicionamiento
Comparte lo esencial para entender qué necesitas revisar.
