Haz preguntas, pide ejemplos y recibe una explicación personalizada sin salir del artículo.
Un freebie es un producto, recurso, muestra o contenido que se entrega gratuitamente. Puede ser físico o digital y utilizarse con distintos objetivos, desde permitir que una persona pruebe algo hasta ofrecer información útil o presentar una marca.
En marketing digital, los freebies suelen aparecer como ebooks, plantillas, guías, checklists, recursos descargables o herramientas gratuitas. Algunos se ofrecen libremente y otros solicitan un dato como el correo electrónico antes de permitir el acceso.
Por eso freebie y lead magnet no significan exactamente lo mismo. Un freebie describe aquello que se entrega gratis. Un lead magnet utiliza un recurso como incentivo para conseguir una acción concreta, normalmente un registro o dato de contacto.
Qué es un freebie
La palabra freebie se utiliza en inglés para referirse a algo que se entrega gratuitamente.
En internet puede tratarse de elementos muy diferentes como
- una plantilla;
- un ebook;
- una guía;
- un checklist;
- una muestra;
- un archivo descargable;
- una clase introductoria;
- un recurso gráfico;
- una herramienta sencilla;
- un producto promocional.
El elemento común es que la persona puede obtenerlo sin pagar directamente por él.
Qué significa freebie
En español puede entenderse como regalo, recurso gratuito, muestra gratuita o producto promocional, dependiendo del contexto.
No siempre existe una traducción única.
Por ejemplo, si una diseñadora ofrece diez iconos gratuitos, podemos hablar de un recurso gratuito.
Si una empresa entrega una pequeña muestra de un producto, freebie podría entenderse como muestra o regalo.
En marketing digital se mantiene con frecuencia la palabra inglesa porque permite agrupar muchos tipos de recursos gratuitos dentro del mismo concepto.
Cómo se escribe freebie
La forma singular es freebie.
La forma plural en inglés es freebies.
Por ejemplo
- Este ebook es un freebie.
- La página ofrece varios freebies.
Variantes como frebie, freebi o freebiee no corresponden a la escritura correcta del término.
Para qué sirve un freebie
Depende de cómo se utilice.
Un freebie puede servir para
- dar a conocer un producto;
- permitir que alguien pruebe parte de un servicio;
- entregar información útil;
- facilitar una tarea;
- presentar el conocimiento de una empresa o profesional;
- conseguir suscripciones cuando forma parte de una estrategia de captación;
- complementar un producto de pago;
- ofrecer valor a una comunidad.
No debería asumirse que regalar algo genera automáticamente ventas o clientes.
El resultado dependerá del recurso, la audiencia, la forma de distribución y el objetivo.
Qué diferencia hay entre freebie y lead magnet
Los conceptos están relacionados, pero no son equivalentes.
| Freebie | Lead magnet |
|---|---|
| Es algo que se ofrece gratuitamente | Es un incentivo diseñado para conseguir una acción o dato |
| Puede entregarse sin formulario | Normalmente forma parte de un proceso de captación |
| Puede tener un objetivo educativo, promocional o simplemente útil | Tiene un objetivo comercial o de marketing más definido |
| No necesariamente genera un lead | Busca convertir al visitante en un contacto identificable |
Por ejemplo, una plantilla disponible para descargar sin registro es un freebie.
Si para acceder a esa misma plantilla la persona debe completar un formulario con su correo, el recurso puede estar funcionando además como lead magnet.
Tipos de freebies
No existe un único formato. La elección debería depender de aquello que realmente resulte útil para la persona que lo recibe.
Ebooks
Permiten desarrollar un tema con mayor profundidad.
Funcionan mejor cuando aportan información concreta y no simplemente convierten un artículo comercial en PDF.
Plantillas
Pueden ahorrar tiempo porque ofrecen una estructura lista para utilizar o adaptar.
Por ejemplo
- calendario editorial;
- presupuesto;
- brief creativo;
- plan de contenidos;
- hoja de control.
Checklists
Son listas de comprobación que ayudan a seguir un proceso.
Una checklist puede resultar útil cuando el usuario ya conoce una tarea, pero necesita asegurarse de no olvidar pasos importantes.
Guías
Explican cómo realizar una actividad o comprender un tema.
Pueden publicarse como documento descargable, página web o material complementario.
Recursos gráficos
Incluyen iconos, mockups, tipografías con licencia adecuada, fondos, ilustraciones, presets u otros archivos creativos.
Herramientas gratuitas
Una calculadora, generador o utilidad sencilla también puede considerarse un freebie cuando ofrece una funcionalidad sin costo.
Muestras
En productos físicos, el recurso gratuito puede ser una pequeña cantidad destinada a que el consumidor conozca el producto antes de decidir si desea comprarlo.
Clases o contenidos educativos
Una clase introductoria, una sesión grabada o un pequeño curso pueden funcionar como recursos gratuitos.
Ejemplos de freebies
| Negocio | Freebie posible |
|---|---|
| Agencia SEO | Checklist para revisar una página antes de publicarla |
| Diseñador | Pack de iconos o plantilla editable |
| Contador | Plantilla para organizar gastos mensuales |
| Academia | Clase introductoria gratuita |
| Ecommerce | Muestra incluida en un pedido |
| Software | Herramienta limitada o recurso complementario gratuito |
El formato correcto depende más del problema que queremos ayudar a resolver que de cuál sea el recurso más popular.
Cómo crear un buen freebie
Un recurso gratuito no necesita ser enorme para resultar útil.
Puede ser pequeño y resolver muy bien una necesidad concreta.
Identificar un problema específico
En lugar de intentar explicar todo un sector, conviene resolver una pregunta delimitada.
Por ejemplo, en lugar de crear un documento llamado La guía definitiva del marketing, puede ser más útil ofrecer una Plantilla para organizar un calendario de contenidos mensual.
Elegir el formato adecuado
Una plantilla puede ser mejor que un ebook cuando el usuario necesita ejecutar una tarea.
Una checklist puede ser suficiente cuando solo necesita comprobar pasos.
Entregar valor real
Gratuito no debería significar incompleto o deliberadamente poco útil.
El recurso debe cumplir aquello que promete.
Hacerlo fácil de utilizar
Si el usuario necesita diez minutos para comprender cómo abrir o utilizar el archivo, probablemente existe un problema de experiencia.
Mantenerlo actualizado
Un recurso relacionado con herramientas, leyes, plataformas o procedimientos puede quedar desactualizado.
Conviene revisarlo periódicamente.
Un freebie tiene que pedir el correo electrónico
No.
Puede ofrecerse libremente sin solicitar ningún dato.
La decisión depende del objetivo.
Si una empresa quiere ampliar la difusión de un recurso, puede permitir una descarga directa.
Si busca iniciar una relación mediante email, puede utilizar un formulario y convertirlo en parte de una estrategia de captación.
Solicitar datos introduce una barrera adicional, por lo que debería existir una razón clara para hacerlo.
Qué datos pedir para descargar un freebie
Cuando existe un formulario, conviene solicitar únicamente la información necesaria para el propósito declarado.
En muchos casos podría bastar con
- nombre;
- correo electrónico.
En contextos B2B específicos podría ser necesario conocer empresa o cargo, pero añadir campos únicamente porque están disponibles puede hacer el formulario innecesariamente complejo.
También deben respetarse las obligaciones de privacidad, tratamiento de datos y consentimiento que correspondan.
Cómo utilizar un freebie para generar leads
Cuando el objetivo sí es captación, el recurso puede formar parte de un recorrido sencillo.
- El usuario descubre una página o contenido.
- Encuentra un recurso relacionado con su necesidad.
- Decide solicitarlo.
- Completa el formulario.
- Recibe acceso al recurso.
- La empresa continúa la relación según el consentimiento y contexto establecidos.
El hecho de descargar algo no convierte automáticamente a la persona en un cliente potencial de alta calidad.
Puede estar investigando, aprendiendo o simplemente interesada en el recurso.
Qué debe tener una página para ofrecer un freebie
Una landing sencilla debería explicar claramente
- qué recibe la persona;
- para quién es;
- qué problema ayuda a resolver;
- qué formato tiene;
- qué debe hacer para acceder;
- qué ocurrirá con sus datos si existe un formulario.
No hace falta llenar la página de promesas.
Cuanto más específico sea el recurso, más fácil resulta explicar su utilidad.
Cómo medir el rendimiento de un freebie
La medición depende del objetivo.
Si es una descarga abierta pueden analizarse datos como
- visitas a la página;
- clics de descarga;
- fuentes de tráfico;
- uso posterior cuando sea posible medirlo adecuadamente.
Cuando funciona como lead magnet también puede ser útil revisar
- formularios enviados;
- tasa de conversión del formulario;
- calidad de los contactos;
- interacción posterior;
- bajas o cancelaciones de suscripción.
Una gran cantidad de descargas no demuestra por sí sola que la estrategia esté generando negocio.
Los freebies ayudan al SEO
No de manera automática.
Crear un ebook, checklist o plantilla no produce mejores posiciones únicamente por existir.
Un recurso puede formar parte de una estrategia de contenidos y eventualmente ser citado, compartido o enlazado si otras personas lo consideran útil.
Pero esos resultados no deberían darse por garantizados.
Desde SEO, también conviene evitar que toda la información valiosa quede encerrada exclusivamente dentro de un PDF si queremos responder a búsquedas mediante una página indexable.
Freebie y contenido gratuito son lo mismo
Los conceptos pueden solaparse, pero contenido gratuito es una categoría mucho más amplia.
Un artículo de blog accesible gratuitamente es contenido gratuito.
Normalmente no lo llamaríamos freebie porque forma parte del contenido habitual del sitio.
El término freebie suele utilizarse cuando existe un recurso o elemento claramente ofrecido como algo gratuito para obtener, utilizar o descargar.
Freebie y muestra gratuita son lo mismo
Una muestra gratuita puede ser un tipo de freebie.
Por ejemplo, una marca de cosméticos puede incluir una pequeña muestra de otro producto con una compra.
Pero un freebie también puede ser completamente digital, como una plantilla o guía.
Por tanto, muestra gratuita es un ejemplo posible y no una definición completa del concepto.
Freebie y prueba gratuita son lo mismo
No exactamente.
Una prueba gratuita suele ofrecer acceso temporal o limitado a un producto o servicio que posteriormente requiere pago.
Por ejemplo, una plataforma de software puede permitir utilizar determinadas funcionalidades durante varios días.
Un freebie normalmente es un elemento entregado sin costo que la persona puede conservar o utilizar según las condiciones establecidas.
Errores frecuentes al crear freebies
Crear un recurso demasiado genérico
Intentar resolver demasiadas necesidades puede reducir su utilidad.
Prometer demasiado
Un checklist de dos páginas no debería presentarse como una solución completa para transformar un negocio.
Solicitar demasiada información
Un recurso sencillo probablemente no justifique un formulario extenso.
Crear el recurso únicamente para vender
Si cada página termina convertida en un anuncio, la persona puede sentir que no recibió aquello que esperaba.
No comprobar enlaces y archivos
Una descarga rota elimina inmediatamente la utilidad del recurso.
No actualizarlo
Una guía antigua puede contener instrucciones que ya no funcionan.
Inventar resultados
No debería afirmarse que un freebie aumentará leads, conversiones o ventas sin datos que lo demuestren.
Cómo elegir un freebie adecuado
Una buena pregunta es
Qué pequeña necesidad puedo resolver de forma útil antes de pedir una compra
A partir de ahí puede elegirse el formato.
Si el usuario necesita organizar información, una plantilla puede funcionar.
Si necesita comprobar un proceso, una checklist puede ser suficiente.
Si necesita comprender un tema, una guía puede resultar más adecuada.
Si necesita experimentar con un producto, una muestra o prueba puede tener más sentido.
Ejemplo de un freebie bien planteado
Imaginemos una empresa que ofrece servicios de posicionamiento web.
En lugar de crear un ebook genérico llamado Todo sobre SEO, desarrolla una checklist titulada
25 puntos para revisar antes de publicar una landing page
La lista permite revisar aspectos como
- título;
- intención;
- estructura;
- enlaces internos;
- imágenes;
- indexación;
- experiencia móvil.
El recurso tiene una utilidad concreta y puede utilizarse incluso si la persona nunca contrata a la empresa.
Esa utilidad real debería ser el punto de partida.
Un buen freebie no necesita ser complicado
El valor de un freebie no depende de tener cien páginas o un diseño extremadamente elaborado.
Un recurso de una sola página puede resultar más útil que un ebook extenso si permite resolver rápidamente una necesidad específica.
Antes de pensar en cuántas descargas o leads puede conseguir, conviene preguntarse si una persona realmente querría guardar, utilizar o recomendar ese recurso.
Cuando la respuesta es afirmativa, existe una base mucho más sólida para integrarlo después en una estrategia de contenidos, email, adquisición o relación con clientes.
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Solicitar asesoríaPreguntas frecuentes sobre freebies
Qué es un freebie
Es un recurso, producto, muestra o contenido que se ofrece gratuitamente.
Qué significa freebies
Freebies es el plural de freebie y se utiliza para hablar de varios regalos, recursos o elementos gratuitos.
Cómo se escribe freebie
La forma singular correcta es freebie y su plural es freebies.
Qué diferencia hay entre freebie y lead magnet
Un freebie es cualquier recurso gratuito. Un lead magnet utiliza un incentivo para conseguir una acción concreta, normalmente un registro o dato de contacto.
Un freebie tiene que pedir correo electrónico
No. Puede entregarse directamente sin solicitar datos o utilizarse con un formulario cuando existe un objetivo de captación.
Qué ejemplos de freebies existen
Plantillas, ebooks, checklists, guías, muestras, recursos gráficos, clases gratuitas y herramientas sencillas son algunos ejemplos.
Un freebie ayuda al SEO
No por sí mismo. Puede complementar una estrategia de contenidos, pero crear un recurso gratuito no garantiza mejores posiciones en buscadores.
Los freebies generan leads
Pueden utilizarse para captación cuando forman parte de una estrategia diseñada para ello, pero ofrecer algo gratuitamente no garantiza que genere contactos ni que estos se conviertan en clientes.
Cómo elegir un buen freebie
Conviene partir de una necesidad concreta de la audiencia y seleccionar el formato que permita resolverla de la manera más sencilla y útil.
