Un WhatsApp Bot es un programa automatizado que responde mensajes dentro de la aplicación de WhatsApp. Su objetivo es simular la interacción humana, brindando información, resolviendo dudas y guiando al usuario sin necesidad de intervención manual.
Ejemplo: cuando escribes “horarios de atención” y recibes la respuesta automática con los días y horas de apertura.
Es la forma más común de nombrar a un software que interactúa con usuarios mediante mensajes predefinidos o inteligencia artificial. Funciona como un asistente digital dentro de la plataforma.
Un chatbot en WhatsApp es una herramienta de conversación programada para atender preguntas frecuentes, enviar recordatorios o confirmar reservas. Puede usarse en negocios, educación o servicio al cliente.
Hace referencia al proceso de configurar respuestas, recordatorios o flujos de conversación de manera automática en WhatsApp. Permite ahorrar tiempo y mejorar la experiencia de atención.
Un asistente virtual en WhatsApp cumple la función de acompañar al usuario como lo haría una persona real: puede dar información, agendar citas o resolver dudas.
Cuando un bot está potenciado con inteligencia artificial, entiende mejor el lenguaje natural, reconoce intenciones y responde de manera más personalizada.
Se denomina así a los sistemas diseñados para mantener un diálogo fluido con las personas, imitando la comunicación humana. En WhatsApp, facilita consultas rápidas y soporte inmediato.
Es un software especializado en enviar y recibir mensajes automáticos en aplicaciones de mensajería como WhatsApp.
Se refiere a los mensajes predefinidos que un bot envía de forma inmediata ante consultas comunes.
Ejemplo: “Gracias por escribirnos, en breve un asesor se comunicará contigo”.
Es un chat que no requiere intervención humana en tiempo real, ya que responde siguiendo reglas o inteligencia artificial.
Consiste en conectar el bot con otras herramientas (CRM, tiendas en línea, sistemas de pago) para ampliar sus funciones.
Es la interfaz oficial que permite a empresas y desarrolladores crear y conectar bots dentro de WhatsApp de manera profesional y escalable.
Un bot diseñado específicamente para responder dudas, procesar reclamos o guiar a los usuarios en sus compras.
Un bot cuyas respuestas y acciones se definen previamente mediante programación. Suele usarse para flujos simples.
Un conjunto de instrucciones o código que le indica al bot cómo responder y qué acciones realizar.
Hace referencia al momento en que el bot responde de forma instantánea sin que un humano lo controle directamente.
Es el proceso en el que los mensajes en WhatsApp se gestionan de manera automática, creando una relación constante y eficiente con los usuarios.
Un bot creado para compañías, con funciones específicas como atender pedidos, confirmar pagos o dar soporte técnico.
Otro término para referirse a un chatbot, enfocado en la idea de un “robot digital” que mantiene conversaciones dentro de WhatsApp.
Es la estructura completa que integra bots, scripts y API para gestionar de manera profesional todas las interacciones en WhatsApp.
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